Algemene voorwaarden - Healistic

1. Gezondheid en verantwoordelijkheid

​

De behandelingen en (groeps)sessies van Healistic zijn géén vervanging voor medische of psychologische zorg. Bij (langdurige) lichamelijke of psychische klachten wordt altijd geadviseerd contact op te nemen met een (huis)arts of medisch specialist. In overleg kunnen sessies van Healistic aanvullend en ondersteunend worden ingezet naast een reguliere behandeling.

​

Voor deelname aan een Healistic Cirkel of een Multidimensionale Energie Transmissie wordt vooraf gevraagd naar relevante gezondheidsklachten, met name in relatie tot het gebruik van ceremoniële cacao. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het eerlijk en volledig verstrekken van deze informatie. Healistic denkt hierin mee en past indien nodig de dosering aan of adviseert een andere vorm van ondersteuning.

Let op: Deelname aan behandelingen en het nuttigen van cacao is te allen tijde op eigen risico van de deelnemer.

​

2. Betaling

​

De actuele tarieven van Healistic zijn te vinden op de website. Alle genoemde bedragen zijn inclusief BTW.

​

Losse sessies:

​

• Losse sessies dienen voorafgaand aan de sessie betaald te zijn.

​

Groepssessies:

​

• Deelname aan een groep sessie dient uiterlijk 7 dagen vóór aanvang betaald te zijn.

​

Trajecten:

​

• Bij aankoop van een traject (bijvoorbeeld een 3 maanden traject bestaande uit 6 sessies) geldt een betalingsverplichting voor het volledige bedrag, ongeacht of er wordt gekozen voor betaling in één keer of in termijnen.

• Betaling kan in één keer of in maximaal drie termijnen.

• De eerste factuur wordt altijd verstuurd vóór de start van het traject.

• Bij betaling in termijnen wordt het volledige bedrag gefactureerd in vooraf afgesproken termijnen binnen de looptijd van het traject.

• Pauzeren van het traject is mogelijk in overleg, maar dit heeft geen invloed op de betalingsverplichting of betalingstermijnen. De facturering loopt dus door volgens afspraak.

 

 

3. Annulering en terugbetaling

​

Losse sessies:

​

• Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de geplande afspraak.

• Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

• Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

 

Trajecten:

​

• Na betaling en/of de start van het traject is geen restitutie mogelijk, ook niet bij voortijdige beëindiging door de deelnemer.

• Indien de deelnemer het traject na betaling annuleert vóór de eerste sessie, geldt een annuleringsvergoeding van 25% van het trajectbedrag (i.v.m. gereserveerde tijd en administratie). Het resterende bedrag wordt dan teruggestort.

• Healistic behoudt zich het recht voor het traject te beëindigen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden. In dat geval wordt het resterende bedrag naar rato terugbetaald.

 

Groepssessies:

​

Kosteloos annuleren kan tot 7 dagen voor aanvang. Daarna geldt het volgende terugbetalingsbeleid:

​

Moment van annulering en teruggave;

​

• Tot 7 dagen voor aanvang > 100% of gratis verplaatsing

• Tot 5 dagen voor aanvang > 75% 

• Tot 3 dagen voor aanvang >  50%

• Minder dan 48 uur voor aanvang > Geen restitutie

 

 

Let op: Bij ontevredenheid na afloop van de sessie(s) bestaat geen recht op terugbetaling.

​

 

4. Aansprakelijkheid

​

Healistic is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, lichamelijke of psychische klachten tijdens of na deelname aan sessies of behandelingen. Deelname, inclusief het gebruik van ceremoniële cacao, is geheel op eigen verantwoordelijkheid en risico van de deelnemer.

​

Healistic is tevens niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

​

5. Geheimhouding en privacy

​

Alle persoonlijke gegevens en inhoud van sessies worden vertrouwelijk behandeld. Healistic verstrekt geen informatie aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, zie de Privacyverklaring.

​

6. Klachten en geschillen

​

Healistic streeft naar open communicatie. Mocht je een klacht hebben, dan wordt het zeer gewaardeerd als je deze eerst rechtstreeks bespreekt. Kom je er met Healistic niet uit, dan kun je een officiële klacht indienen via het GAT (Geschillen Alternatieve Therapeuten), waarbij Healistic is aangesloten. Zie: Klacht indienen.

​

​​